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    山西ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證
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    三級資質(zhì)
    發(fā)布時間:2013-11-20 15:44:42   來源:山西認(rèn)證    瀏覽次數(shù):5976

    三級資質(zhì)
    (一) 綜合條件
    1、企業(yè)變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確是指企業(yè)應(yīng)有明確的成立時間,在轉(zhuǎn)制、更名、合并、分立等變更事項中業(yè)績、人員、資產(chǎn)繼承關(guān)系明確,股權(quán)關(guān)系明確。
    取得計算機信息系統(tǒng)集成四級資質(zhì)的時間不少于一年是指企業(yè)現(xiàn)有四級資質(zhì)證書的首次獲證時間須滿一年。從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的時間不少于兩年是指企業(yè)完成的首個系統(tǒng)集成項目的合同簽訂時間須滿兩年。上述兩項時間條件滿足其中之一后,企業(yè)方可向評審機構(gòu)提交三級資質(zhì)申報材料。
    2、系統(tǒng)集成是指從事計算機應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的咨詢設(shè)計、集成實施、運營維護(hù)等服務(wù),涵蓋總體策劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、服務(wù)及保障等環(huán)節(jié)。
    近三年是指企業(yè)申報資質(zhì)年度之前的三個自然年度。
    系統(tǒng)集成收入是指企業(yè)從事系統(tǒng)集成服務(wù)各類業(yè)務(wù)所形成的收入,包括咨詢設(shè)計收入、軟件開發(fā)收入、集成實施收入、運行維護(hù)收入、數(shù)據(jù)處理收入、運營服務(wù)收入等,也包括系統(tǒng)集成項目中銷售外購硬件、外購軟件和自制硬件的收入。
    營業(yè)收入是指審計報告中主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入之和。主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入應(yīng)區(qū)分系統(tǒng)集成收入、其他IT類收入和非IT類收入。其他IT類收入是指與系統(tǒng)集成項目無關(guān)的IT類收入。非IT類收入是指與IT行業(yè)無關(guān)的收入。
    (二) 財務(wù)狀況
    1、中華人民共和國境內(nèi)登記的會計師事務(wù)所是指經(jīng)財政部門批準(zhǔn)并在工商部門登記的會計師事務(wù)所。
    企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)以年度審計報告的數(shù)據(jù)為依據(jù)。審計報告應(yīng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等主表和財務(wù)報表附注。
    如果是合并財務(wù)審計報告,主表和財務(wù)報表附注應(yīng)單獨列出申報企業(yè)的數(shù)據(jù),合并的數(shù)據(jù)不作為評審依據(jù)。
    審計報告的財務(wù)報表或附注中應(yīng)反映政府補助等有關(guān)數(shù)據(jù)。
    2、企業(yè)最近年度主業(yè)和凈利潤沒有出現(xiàn)虧損。最近年度是指企業(yè)申報資質(zhì)年度之前的一個自然年度。
    主業(yè)出現(xiàn)虧損是指以下三種情況之一:
    (1)執(zhí)行《企業(yè)會計準(zhǔn)則第1號——存貨》等38項具體準(zhǔn)則(財會[2006]3號)和《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》(財會[2011]17號)的企業(yè),年度利潤表中營業(yè)利潤加營業(yè)外收入中的政府補助減去公允價值變動收益和投資收益后出現(xiàn)負(fù)值。
    (2)執(zhí)行《企業(yè)會計制度》(財會[2000]25號)的企業(yè),年度利潤表中營業(yè)利潤加補貼收入中的政府補助后出現(xiàn)負(fù)值。
    (3)執(zhí)行《小企業(yè)會計制度》(財會[2004]2號)的企業(yè),年度利潤表中營業(yè)利潤加營業(yè)外收入中的政府補助后出現(xiàn)負(fù)值。
    企業(yè)如因戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、收購兼并等重大事項對最近年度主業(yè)和凈利潤造成較大影響,可將有關(guān)情況的專項說明經(jīng)當(dāng)?shù)毓I(yè)和信息化主管部門確認(rèn)后,提交到部資質(zhì)辦,經(jīng)部資質(zhì)辦認(rèn)定后可視為符合利潤指標(biāo)條件。
    (三) 信譽
    1、不正當(dāng)競爭行為包括涂改、偽造、租用或借用資質(zhì)證書參與市場活動,以及串通投標(biāo)、低于成本的報價競標(biāo)等擾亂市場秩序的行為。
    2、資質(zhì)申報的不良行為是指企業(yè)在資質(zhì)初次申報、升級、換證、監(jiān)督檢查及變更事項中的弄虛作假行為。資質(zhì)證書使用的不良行為包括出租、出借資質(zhì)證書的行為。
    (四) 業(yè)績
    1、近三年完成的項目是指企業(yè)申報資質(zhì)年度之前的三個自然年度內(nèi)通過驗收的項目。
    純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項目是指軟件和信息技術(shù)服務(wù)費占合同總額的比例為100%的項目。
    軟件和信息技術(shù)服務(wù)費包括咨詢設(shè)計費、軟件開發(fā)費、集成實施費、運行維護(hù)費、數(shù)據(jù)處理費、運營服務(wù)費,不包括軟硬件購置費、自制硬件費、建筑工程費、運費和稅金等。
    (五) 管理能力
    1、質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)包括GB/T 19001-ISO9001、GJB9001、SJ/T 11235、GJB5000,企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系至少應(yīng)是上述質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的一個。
    企業(yè)質(zhì)量管理體系證書的覆蓋范圍應(yīng)包括與系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相關(guān)的所有活動和過程,與軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成相關(guān)的所有部門、人員應(yīng)在體系覆蓋的范圍內(nèi)。
    GB/T 19001-ISO9001、SJ/T 11235質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書應(yīng)帶有中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)標(biāo)志。GJB9001和GJB5000認(rèn)證證書應(yīng)由武器裝備質(zhì)量體系認(rèn)證委員會頒發(fā)。
    企業(yè)GB/T 19001-ISO9001、SJ/T 11235質(zhì)量管理體系證書在中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)工作網(wǎng)站上當(dāng)前應(yīng)處于有效狀態(tài),GJB9000和GJB5000證書在認(rèn)證機構(gòu)工作網(wǎng)站上應(yīng)當(dāng)前處于有效狀態(tài)。
    2、企業(yè)應(yīng)配置專門的客戶服務(wù)機構(gòu)和人員,有客戶服務(wù)制度和流程,有滿意度調(diào)查和投訴處理機制。
    企業(yè)客戶服務(wù)制度、流程應(yīng)在實際工作中得到貫徹執(zhí)行,有明確的服務(wù)響應(yīng)時間,且有記錄、可核查。
    3、企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和財務(wù)負(fù)責(zé)人職稱可以按下表作視同處理。
    學(xué)歷職稱
    中專畢業(yè)生
    大專畢業(yè)生
    大學(xué)本科
    碩士/雙學(xué)位
    博 士
    高級職稱
    ---
    ---
    11年及以上
    8年及以上
    3年及以上
    中級職稱
    ---
    8年及以上
    6年及以上
    3年及以上
    畢業(yè)當(dāng)年
    初級職稱
    6年及以上
    4年及以上
    2年及以上
    畢業(yè)當(dāng)年
    ---
    計算機信息系統(tǒng)集成項目管理人員資質(zhì)包括項目經(jīng)理資質(zhì)和高級項目經(jīng)理資質(zhì)。
    財務(wù)系列職稱包括會計師、審計師、注冊會計師,不包括經(jīng)濟(jì)師。
    (六) 技術(shù)實力
    1、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域是指企業(yè)近三年完成項目的所屬領(lǐng)域中合同總額列前三位的領(lǐng)域。
    項目所屬領(lǐng)域按照《計算機信息系統(tǒng)集成項目領(lǐng)域分類目錄》(表1)的分類填寫。
    2、經(jīng)過登記是指企業(yè)擁有軟件產(chǎn)品登記證書且在有效期內(nèi)。企業(yè)擁有的1個信息技術(shù)發(fā)明專利可等同于3個軟件產(chǎn)品登記。
    3、企業(yè)的軟件開發(fā)、測試和配置管理工作應(yīng)配備相應(yīng)的人員,制定相關(guān)的制度。
    (七) 人才實力
    1、從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員包括從事咨詢設(shè)計、軟件開發(fā)、集成實施、軟件測試、技術(shù)支持、運營服務(wù)、質(zhì)量保證等崗位的人員。財務(wù)管理、行政管理、人力資源管理、商務(wù)等與集成項目不直接相關(guān)的人員不包括在內(nèi)。
    2、具有計算機信息系統(tǒng)集成項目管理人員資質(zhì)的人數(shù)以工業(yè)和信息化部計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)工作網(wǎng)站公布的人員且是企業(yè)正式在職的人員人數(shù)為準(zhǔn)。
    3、企業(yè)應(yīng)有人力資源培訓(xùn)、考核管理制度,具有系統(tǒng)地對員工進(jìn)行新知識、新技術(shù)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的計劃。
    企業(yè)人力資源培訓(xùn)、考核管理制度和培訓(xùn)計劃應(yīng)在實際工作中得到貫徹執(zhí)行,且有記錄、可核查。
     
     
    四、四級資質(zhì)
    1、企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確是指企業(yè)股權(quán)關(guān)系明確。
    2、不正當(dāng)競爭行為包括涂改、偽造、租用或借用資質(zhì)證書參與市場活動,以及串通投標(biāo)、低于成本的報價競標(biāo)等擾亂市場秩序的行為。
    3、資質(zhì)申報的不良行為是指企業(yè)在資質(zhì)初次申報、升級、換證、監(jiān)督檢查及變更事項中的弄虛作假行為。資質(zhì)證書使用的不良行為包括出租、出借資質(zhì)證書的行為。
    4、質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)包括GB/T 19001-ISO9001、GJB9001、SJ/T 11235、GJB5000,企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系至少應(yīng)是上述質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的一個。
    企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系應(yīng)覆蓋與系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相關(guān)的所有活動和過程,與軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成相關(guān)的所有部門、人員應(yīng)在體系覆蓋的范圍內(nèi)。
    企業(yè)應(yīng)制定并發(fā)布了質(zhì)量管理體系文件,質(zhì)量管理體系文件應(yīng)在實際工作中得到貫徹執(zhí)行,且有記錄、可核查。
    5、企業(yè)應(yīng)有客戶服務(wù)制度和流程,有滿意度調(diào)查和投訴處理機制。
    6、企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和財務(wù)負(fù)責(zé)人職稱可以按下表作視同處理。
     
     
    學(xué)歷職稱
    中專畢業(yè)生
    大專畢業(yè)生
    大學(xué)本科
    碩士/雙學(xué)位
    博 士
    高級職稱
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    ---
    11年及以上
    8年及以上
    3年及以上
    中級職稱
    ---
    8年及以上
    6年及以上
    3年及以上
    畢業(yè)當(dāng)年
    初級職稱
    6年及以上
    4年及以上
    2年及以上
    畢業(yè)當(dāng)年
    ---
    計算機信息系統(tǒng)集成項目管理人員資質(zhì)包括項目經(jīng)理資質(zhì)和高級項目經(jīng)理資質(zhì)。
    財務(wù)系列職稱包括會計師、審計師、注冊會計師,不包括經(jīng)濟(jì)師。
    7、從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員包括從事咨詢設(shè)計、軟件開發(fā)、集成實施、軟件測試、技術(shù)支持、運營服務(wù)、質(zhì)量保證等崗位的人員。財務(wù)管理、行政管理、人力資源管理、商務(wù)等與集成項目不直接相關(guān)的人員不包括在內(nèi)。
    8、具有計算機信息系統(tǒng)集成項目管理人員資質(zhì)的人數(shù)以工業(yè)和信息化部計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)工作網(wǎng)站公布的人員且是企業(yè)正式在職的人員人數(shù)為準(zhǔn)。
    9、企業(yè)培訓(xùn)計劃的組織實施與考核應(yīng)有記錄、可核查。
     
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